POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE SHIELD COSMETICS

Fecha de última actualización: 13/01/2020

GS BEAUTY GROUP S.A.S., sociedad legalmente constituida en Colombia, identificada con NIT 902046856-8, con domicilio en Cali, Colombia, titular y operadora de la marca SHIELD COSMETICS (en adelante SHIELD COSMETICS), comprometida con la protección, seguridad y confidencialidad de la información personal de sus clientes, proveedores, aliados estratégicos, visitantes y usuarios del sitio web https://shieldcosmetics.com.co/, expide la presente Política de Privacidad en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás disposiciones aplicables en materia de protección de datos en la legislación colombiana.

  1. OBJETO
    La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar, de manera previa, clara, expresa y suficiente, sobre el tratamiento que SHIELD COSMETICS realiza respecto de los datos personales recolectados a través de sus canales físicos y digitales. Al aceptar esta política, el titular autoriza de forma libre, inequívoca y voluntaria el tratamiento de sus datos en los términos aquí previstos.
  2. DEFINICIONES
    Para efectos de esta política, se adoptan las siguientes definiciones:
    • Dato personal: Información que identifica o hace identificable a una persona natural.
    • Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
    • Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales (recolección, almacenamiento, uso, circulación, transmisión o supresión).
    • Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica que decide sobre la base de datos y/o el tratamiento.
    • Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica que realiza el tratamiento por cuenta del responsable.
  3. DATOS PERSONALES RECOLECTADOS
    En el desarrollo de sus actividades, SHIELD COSMETICS podrá recolectar, almacenar y tratar, entre otros, los siguientes datos:
    • Nombres y apellidos
    • Documento de identidad y tipo
    • Correo electrónico
    • Teléfono de contacto
    • Dirección de envío o facturación
    • Información de transacciones, métodos de pago y facturación
    • Información de navegación y técnica (cookies, dirección IP, dispositivo, navegador, etc.)
  4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
    Los datos personales serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:
    • Gestionar pedidos, compras y transacciones comerciales.
    • Procesar pagos, facturación y devoluciones.
    • Coordinar entregas y servicios de logística.
    • Atender consultas, quejas, reclamos y solicitudes (PQRS).
    • Enviar información sobre promociones, novedades y campañas de marketing.
    • Diseñar perfiles de consumo para mejorar la oferta de productos y servicios.
    • Optimizar la experiencia de usuario y realizar análisis de tráfico web.
    • Cumplir obligaciones legales, regulatorias o contractuales aplicables.
  5. AUTORIZACIÓN
    La recolección, almacenamiento y tratamiento de datos por parte de SHIELD COSMETICS se realizará únicamente previa autorización libre, expresa e informada del titular, obtenida por medios físicos, electrónicos o verbales que permitan su posterior verificación.
  6. DERECHOS DE LOS TITULARES
    De conformidad con la legislación vigente, los titulares de los datos personales tienen derecho a:
    • Conocer, actualizar y rectificar su información.
    • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
    • Ser informados sobre el uso dado a sus datos.
    • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos, salvo que exista un deber legal o contractual que lo impida.
    • Acceder de forma gratuita a sus datos personales en custodia de SHIELD COSMETICS.
  7. MEDIDAS DE SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
    SHIELD COSMETICS implementa medidas técnicas, administrativas, legales y organizacionales adecuadas para garantizar la protección, confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación.
  8. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
    Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías afines con fines de personalización, análisis de tráfico, mejora de experiencia y mercadeo. El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies en cualquier momento. El uso continuo de nuestro sitio constituye aceptación de esta política.
  9. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN INTERNACIONAL DE DATOS
    Los datos personales podrán ser transferidos o transmitidos a terceros, ubicados en Colombia o en el exterior, incluidos aliados estratégicos y proveedores de servicios tecnológicos, financieros, logísticos y de marketing, siempre bajo acuerdos contractuales que aseguren un nivel adecuado de protección y confidencialidad.
  10. VIGENCIA DE LA POLÍTICA Y DE LAS BASES DE DATOS
    La presente Política rige desde su publicación y permanecerá vigente mientras SHIELD COSMETICS ejerza actividades de tratamiento de datos personales. Las bases de datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades señaladas o mientras exista autorización válida del titular.
  11. CONSULTAS, PETICIONES Y RECLAMOS
    Para ejercer sus derechos, los titulares podrán comunicarse con SHIELD COSMETICS a través del siguiente canal:

    Las solicitudes serán atendidas conforme a los plazos y procedimientos establecidos por la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables.

  12. LEGISLACIÓN APLICABLE
    La presente Política de Privacidad se rige por la legislación colombiana, especialmente por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes en materia de protección de datos personales.